研勤硬體維修處理方式－上網填寫RMA申請單
最近有人問我怎麼送修研勤的硬體，其實是很簡單的。
在台北地區的人就直接拿去研勤總公司處理。
如果是非台北地區的話，請先到研勤的RMA申請網址處理，有詳細的說明。
RMA申請網址
http://www.papago.com.tw/Service/Service_RMA_rule.aspx
維修及保固說明
若您有產品維修相關問題，您可先與原購買之PAPAGO經銷商聯絡，透過原購買經銷商寄送至PAPAGO維修。或您也可以於線上申請RMA並獲得RMA 編號後將其機器連同申請單一併寄回PAPAGO。我們將於收到貨物後主動與您聯繫進行確認，並於維修完成後寄回府上。若有其他相關維修申請等問題，也歡迎您直接與我們聯繫。PAPAGO!將迅速為您提供完善的維修售後服務。
一、保固維修服務範圍
1. 免付費維修服務
1. 若PAPAGO!主機在正常操作狀況下發生硬體故障，自您購買之日期起(以正式發票日期為準)提供7日內(含)免費更換新品; 一年內(含)免費維修。
2. 產品保固維修服務期的計算︰當用戶提供正規購買發票時，產品維修服務期將以發票開具的日期開始計算。若用戶無法提供正常購買時的發票，則產品維修服務期將以主機序號對應的出廠日期開始計算。
3. 所有配件(如車架或車充)為損耗產品，自用戶購買之日起享受三個月的免費保修服務。
2. 需付費維修服務
以下情況屬於付費維修服務範圍，PAPAGO!客服中心在進行維修服務時將收取一定費用。具體收費標準以實際報價為準。
1. 說明書、外殼、光碟、包裝、贈品及任何不在保修服務內的物品，您可以選擇付費服務。 主機或配件已經超出保修有效期限。 (主機為一年，配件三個月) 因天災或其它不可抗拒外力或人為操作使用不慎造成的損害。 自行修理、拆裝、或將產品送至非PAPAGO授權之維修點進行檢測維修。 使用者擅自或請他人修改、維修、變更規格及安裝、擴充非本公司原廠銷售、授權或認可之配件所引起之故障與損壞。 使用者自行安裝軟體及設定不當所造成之使用問題及故障。 電腦病毒所造成的問題及故障。 產品序號標籤被撕毀、破損或無法辨認，或保固卡記錄與產品訊息不符。 其它未依照產品使用說明書的要求使用、維護、保養所造成的故障或損壞。
二. 保修服務模式
送修服務支援
如果該故障需要維修服務，你可以選擇︰
A 至全省7-11使用黑貓宅急便或是普通郵遞的模式將PAPAGO! 產品寄至台北市內湖區港墘路200號4樓，並請保留好相關郵寄憑証。
B 將PAPAGO!產品送至出售出此產品的經銷商，以安排適當的維修。
C 直接送至本公司進行維修。地址：台北市內湖區港墘路200號4樓
三. 免責說明
1.保修服務僅適用於台灣地區購買的PAPAGO!品牌可攜式衛星導航產品，若國家法律另有規定，則按照相關法律規定執行。
2.GPS信號系其他國家衛星發送，如因其衛星或相關設備等原因造成的故障，PAPAGO不承擔保固維修責任。 3. PAPAGO! 建議在日常使用或送修之前，自行備份使用者資料及程式，以免修理過程中意外遺失。PAPAGO! 不會承擔任何在使用過程中或維修過程中因資料遺失而造成的損失。
4.在免費保修期內，PAPAGO! 享有對更換後故障零件的處理權。
研勤科技股份有限公司 Maction, Corp.
服務時間
週一至週五：上午9:00至12:00 ；下午1:30至5:30《例假日與國定假日除外》
電話：02-26593008 EXT.11
傳真：02-87511323
研勤科技：http://www.mactiontech.com
線上客服中心：http://www.mactiontech.com/Service/ServiceApplication.aspx
地址：台灣台北市11493內湖區港墘路200號4樓
在台北地區的人就直接拿去研勤總公司處理。
如果是非台北地區的話，請先到研勤的RMA申請網址處理，有詳細的說明。
RMA申請網址
http://www.papago.com.tw/Service/Service_RMA_rule.aspx
維修及保固說明
若您有產品維修相關問題，您可先與原購買之PAPAGO經銷商聯絡，透過原購買經銷商寄送至PAPAGO維修。或您也可以於線上申請RMA並獲得RMA 編號後將其機器連同申請單一併寄回PAPAGO。我們將於收到貨物後主動與您聯繫進行確認，並於維修完成後寄回府上。若有其他相關維修申請等問題，也歡迎您直接與我們聯繫。PAPAGO!將迅速為您提供完善的維修售後服務。
一、保固維修服務範圍
1. 免付費維修服務
1. 若PAPAGO!主機在正常操作狀況下發生硬體故障，自您購買之日期起(以正式發票日期為準)提供7日內(含)免費更換新品; 一年內(含)免費維修。
2. 產品保固維修服務期的計算︰當用戶提供正規購買發票時，產品維修服務期將以發票開具的日期開始計算。若用戶無法提供正常購買時的發票，則產品維修服務期將以主機序號對應的出廠日期開始計算。
3. 所有配件(如車架或車充)為損耗產品，自用戶購買之日起享受三個月的免費保修服務。
2. 需付費維修服務
以下情況屬於付費維修服務範圍，PAPAGO!客服中心在進行維修服務時將收取一定費用。具體收費標準以實際報價為準。
1. 說明書、外殼、光碟、包裝、贈品及任何不在保修服務內的物品，您可以選擇付費服務。 主機或配件已經超出保修有效期限。 (主機為一年，配件三個月) 因天災或其它不可抗拒外力或人為操作使用不慎造成的損害。 自行修理、拆裝、或將產品送至非PAPAGO授權之維修點進行檢測維修。 使用者擅自或請他人修改、維修、變更規格及安裝、擴充非本公司原廠銷售、授權或認可之配件所引起之故障與損壞。 使用者自行安裝軟體及設定不當所造成之使用問題及故障。 電腦病毒所造成的問題及故障。 產品序號標籤被撕毀、破損或無法辨認，或保固卡記錄與產品訊息不符。 其它未依照產品使用說明書的要求使用、維護、保養所造成的故障或損壞。
二. 保修服務模式
送修服務支援
如果該故障需要維修服務，你可以選擇︰
A 至全省7-11使用黑貓宅急便或是普通郵遞的模式將PAPAGO! 產品寄至台北市內湖區港墘路200號4樓，並請保留好相關郵寄憑証。
B 將PAPAGO!產品送至出售出此產品的經銷商，以安排適當的維修。
C 直接送至本公司進行維修。地址：台北市內湖區港墘路200號4樓
三. 免責說明
1.保修服務僅適用於台灣地區購買的PAPAGO!品牌可攜式衛星導航產品，若國家法律另有規定，則按照相關法律規定執行。
2.GPS信號系其他國家衛星發送，如因其衛星或相關設備等原因造成的故障，PAPAGO不承擔保固維修責任。 3. PAPAGO! 建議在日常使用或送修之前，自行備份使用者資料及程式，以免修理過程中意外遺失。PAPAGO! 不會承擔任何在使用過程中或維修過程中因資料遺失而造成的損失。
4.在免費保修期內，PAPAGO! 享有對更換後故障零件的處理權。
研勤科技股份有限公司 Maction, Corp.
服務時間
週一至週五：上午9:00至12:00 ；下午1:30至5:30《例假日與國定假日除外》
電話：02-26593008 EXT.11
傳真：02-87511323
研勤科技：http://www.mactiontech.com
線上客服中心：http://www.mactiontech.com/Service/ServiceApplication.aspx
地址：台灣台北市11493內湖區港墘路200號4樓
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